“提交復(fù)電申請(qǐng)后，你們馬上就來處理，效率太高了，節(jié)前還及時(shí)指導(dǎo)我們辦理減容，幫我們節(jié)省近7萬元電費(fèi)，服務(wù)真的太貼心了?！苯?，石臺(tái)供電皖美共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)來到石臺(tái)縣金興鈣業(yè)有限公司，對(duì)企業(yè)配電房、用電設(shè)備等開展全方位的“復(fù)工體檢”，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)首季“開門紅”添足動(dòng)力。

春節(jié)假期結(jié)束，石臺(tái)縣各大中小企業(yè)已陸續(xù)進(jìn)入復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段，截至目前，全縣已超七成以上企業(yè)復(fù)工。石臺(tái)供電主動(dòng)走訪、問需獻(xiàn)策，快速響應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)用電需求，制定“一企一策”檢查方案，確保企業(yè)復(fù)工用電安全可靠。

“春節(jié)前，我們便對(duì)轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)用戶生產(chǎn)用電情況進(jìn)行摸排，登記客戶基礎(chǔ)信息、節(jié)后復(fù)工計(jì)劃，根據(jù)用戶實(shí)際需求制定節(jié)后復(fù)工用電服務(wù)方案、明確供電服務(wù)重點(diǎn)?！痹摴緺I(yíng)銷部主任孫雄說。

石臺(tái)縣金興鈣業(yè)有限公司是一家非金屬礦物制造企業(yè)，擁有7臺(tái)變壓器，總?cè)萘?945千伏安。因電窯加工產(chǎn)品全部出貨才能繼續(xù)生產(chǎn)，受訂單影響生產(chǎn)存在不確定性。節(jié)前工作人員根據(jù)客戶實(shí)際生產(chǎn)需求，量身制定減容計(jì)劃建議，分批分次辦理6臺(tái)變壓器暫停，既保障了企業(yè)正常生產(chǎn)，又節(jié)約企業(yè)用電成本。

為保障企業(yè)生產(chǎn)用電無憂，石臺(tái)供電以電力大數(shù)據(jù)為切入點(diǎn)，通過分析企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)行節(jié)奏、行業(yè)產(chǎn)能利用水平、實(shí)時(shí)用電負(fù)載波動(dòng)等，有效診斷與評(píng)估用電設(shè)備整體運(yùn)行情況，精準(zhǔn)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)。

“供電公司主動(dòng)上門進(jìn)行設(shè)備檢查，及時(shí)幫助我們解決了安全隱患，讓我們復(fù)產(chǎn)更有信心。”安徽澳洋大嶺峽谷飲料有限公司負(fù)責(zé)人袁益兵說道。同時(shí)該公司細(xì)化服務(wù)舉措，建立客戶服務(wù)一對(duì)一機(jī)制，依據(jù)客戶不同的用電特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際有針對(duì)性地提出用電建議，并協(xié)助企業(yè)開展用電隱患排查，深入配電室、生產(chǎn)車間等進(jìn)行全面檢查，做到隱患早發(fā)現(xiàn)、早消除，服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入“快車道”。

截至目前，石臺(tái)公司主動(dòng)上門服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)9家，發(fā)現(xiàn)并解決用電隱患6處。

下階段，石臺(tái)供電將密切關(guān)注企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，按照“四先四前”服務(wù)模式，用好“一企一策”舉措，以更加精準(zhǔn)的服務(wù)手段促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境再提升，為縣域經(jīng)濟(jì)“開好局、起好步”提供堅(jiān)強(qiáng)電力支撐。