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近年來,石臺縣公共資源交易服務中心立足平臺服務職能,以優(yōu)化營商環(huán)境為導向,圍繞“小切口”持續(xù)提升企業(yè)和群眾辦事體驗感和獲得感,助推公共資源交易高質量發(fā)展。
服務前移,助推項目“無縫對接”。全面梳理優(yōu)化公共資源交易流程,精簡辦事程序,推行項目AB崗互補機制,A崗負責,B崗補充,確保交易服務“不斷檔”。主動前移服務陣地,實施“一對一”定制化指導,為項目業(yè)主單位提供全方位、前瞻性的業(yè)務咨詢與政策引導,一次性告知項目入場前的所有必要條件。及時跟進服務事項的受理、辦理及反饋,主動將服務觸角延伸至項目“前線”,力求進場項目交易環(huán)節(jié)暢通無阻。
科技賦能,開啟項目“云端時代”。緊跟省、市平臺建設步伐,持續(xù)推進“互聯網+公共資源交易”平臺建設,全面升級評標系統(tǒng),引入“云桌面”技術,實現了評委評標全程的云端記錄與可追溯,大幅提升了評標過程的透明度與公正性。交易活動全面實現電子化,從投標文件提交到中標通知書發(fā)放,再到交易檔案的電子化存儲,均可在指尖輕松完成,真正實現了市場主體參與交易的“零跑腿”與交易成本的顯著降低。
閉環(huán)管理,護航項目“規(guī)范高效”。持續(xù)優(yōu)化項目檔案資料管理體系,采用“一項目一檔案”集中歸檔模式,嚴格把控項目交易全過程的資料審核與歸檔,加強開評標、門禁、專家抽取等關鍵環(huán)節(jié)的視頻資料存儲與管理,確保檔案資料完整規(guī)范。建立健全項目回訪機制,通過多樣化的回訪方式,積極收集項目交易流程及服務管理等方面的反饋意見,堅持問題導向,不斷優(yōu)化服務質效,為項目管理構建起一道堅實的“規(guī)范之盾”。