為規(guī)范政府信息公開(kāi)工作，提高政府工作透明度，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，根據(jù)《池州市政務(wù)公開(kāi)辦公室關(guān)于印發(fā)<池州市政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員管理辦法>的通知》（池政公辦〔2018〕15號(hào)）要求，結(jié)合本局實(shí)際，制定本制度。

第一條  監(jiān)督員的產(chǎn)生

政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員應(yīng)具有廣泛代表性，主要從人大代表、政協(xié)委員、各民主黨派、群團(tuán)組織、離退休干部、基層群眾中產(chǎn)生。

第二條  監(jiān)督員的條件

擁護(hù)黨的路線方針政策；處事公正，堅(jiān)持原則；有較高的政策理論水平、較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，能夠聯(lián)系實(shí)際提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議，發(fā)揮監(jiān)督作用；能夠經(jīng)常深入群眾，了解和體察民情，傾聽(tīng)社會(huì)群眾對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)和建設(shè)，并能及時(shí)向局政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)、有關(guān)部門反映。

第三條  監(jiān)督員的職責(zé)

（一）及時(shí)收集人民群眾的意見(jiàn)建議，并及時(shí)向局政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)、有關(guān)部門反饋；

（二）監(jiān)督政務(wù)公開(kāi)工作的落實(shí)，監(jiān)督人民群眾意見(jiàn)建議的辦理情況；

（三）學(xué)習(xí)有關(guān)政務(wù)公開(kāi)工作的文件，參與政務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)會(huì)議和活動(dòng)，積極宣傳政務(wù)公開(kāi)工作的相關(guān)制度，促進(jìn)人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和表達(dá)權(quán)的落實(shí)；

（四）對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作提出合理化建議；

（五）協(xié)助局政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)、有關(guān)部門做好政務(wù)公開(kāi)工作，更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

第四條  監(jiān)督員的工作方式

（一）監(jiān)督員通過(guò)明察暗訪、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、接受人民群眾投訴等多種渠道，收集意見(jiàn)建議和要求，并采取電子郵件、電話、信函、面談等方式及時(shí)向局政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)、有關(guān)部門反饋。

（二）局政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)、有關(guān)部門采取訪談、座談會(huì)、情況通氣會(huì)等形式，與監(jiān)督員交流工作和監(jiān)督情況，聽(tīng)取監(jiān)督員的意見(jiàn)和建議。

第五條  監(jiān)督員的工作制度

（一）聯(lián)系制度。局政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)及各有關(guān)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督員的聯(lián)絡(luò)，及時(shí)向監(jiān)督員發(fā)送與其履行監(jiān)督職責(zé)有關(guān)的文件、簡(jiǎn)報(bào)、信息及各種學(xué)習(xí)資料。采取電話、信函、登門走訪等各種形式保持與監(jiān)督員的密切聯(lián)系，聽(tīng)取其對(duì)監(jiān)督工作的意見(jiàn)、建議和要求。同時(shí)加強(qiáng)與監(jiān)督員所在單位的聯(lián)系，及時(shí)通報(bào)監(jiān)督員參與監(jiān)督工作的情況，取得各單位對(duì)監(jiān)督員工作的理解與支持。

（二）例會(huì)制度。局政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)、有關(guān)部門召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì)，或不定期組織監(jiān)督員列席有關(guān)會(huì)議，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，探討問(wèn)題，布置任務(wù)，聽(tīng)取監(jiān)督員的意見(jiàn)和建議，并向其通報(bào)當(dāng)前和今后一個(gè)階段的工作重點(diǎn)和要求。

（三）信息報(bào)送及反饋制度。監(jiān)督員所提出的意見(jiàn)、建議，由各有關(guān)部門負(fù)責(zé)接收后分類整理，及時(shí)研究落實(shí)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，因特殊原因暫時(shí)落實(shí)不了的，應(yīng)當(dāng)告知有關(guān)具體情況，并做出合理解釋。

第六條  政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員依法執(zhí)行監(jiān)督任務(wù)受法律保護(hù)，對(duì)以暴力或威脅的方法阻礙政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員依法執(zhí)行任務(wù)的，由有關(guān)部門依法處理。

第七條  政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員工作紀(jì)律

（一）遵紀(jì)守法、依法奉公、依法辦事。

（二）反映情況必須實(shí)事求是，提供信息務(wù)求準(zhǔn)確。

（三）遵守政務(wù)公開(kāi)工作制度。

（四）政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員作為義務(wù)監(jiān)督員，在認(rèn)真做好本職工作的前提下，要積極參與政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督工作。

第八條  工作要求

（一）各單位要自覺(jué)接受政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員的監(jiān)督檢查，認(rèn)真解答其所提出的問(wèn)題，虛心接受批評(píng)，積極整改存在的問(wèn)題，不得以各種理由推托不辦。如有違反情形，視情節(jié)輕重予以責(zé)任追究。

（二）政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員要認(rèn)真學(xué)習(xí)政務(wù)公開(kāi)的有關(guān)文件和規(guī)定，及時(shí)參加政務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)會(huì)議，全面掌握政務(wù)公開(kāi)的工作方法和程序。

（三）政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員在工作中要認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，深入宣傳教育，多方聽(tīng)取意見(jiàn)，積極參與活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮參謀助手和連心橋作用，為全局政務(wù)公開(kāi)工作發(fā)揮積極作用。

第九條  本制度由石臺(tái)縣應(yīng)急管理局辦公室負(fù)責(zé)解釋

第十條  本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。