為規(guī)范政府信息公開工作，提高日常工作透明度，保障服務對象依法獲取政府信息，根據(jù)《池州市政務公開辦公室關于印發(fā)<池州市政務公開監(jiān)督員管理辦法>的通知》（池政公辦〔2018〕15號）要求，結合本單位實際，制定本制度。

第一條  監(jiān)督員的產(chǎn)生

政務公開監(jiān)督員應具有廣泛代表性，主要從人大代表、政協(xié)委員、各民主黨派、群團組織、離退休干部、基層群眾中產(chǎn)生。

第二條  監(jiān)督員的條件

擁護黨的路線方針政策；處事公正，堅持原則；有較高的政策理論水平、較強的分析問題和解決問題的能力，能夠聯(lián)系實際提出建設性意見和建議，發(fā)揮監(jiān)督作用；能夠經(jīng)常深入群眾，了解和體察民情，傾聽社會群眾對政務公開工作的意見和建設，并能及時向縣政務公開工作機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關部門反映。

第三條  監(jiān)督員的職責

（一）及時收集人民群眾的意見建議，并及時向本單位政務公開工作機構反饋；

（二）監(jiān)督政務公開工作的落實，監(jiān)督人民群眾意見建議的辦理情況；

（三）學習有關政務公開工作的文件，參與政務公開工作的有關會議和活動，積極宣傳政務公開工作的相關制度，促進人民群眾知情權、參與權、監(jiān)督權和表達權的落實；

（四）對政務公開工作提出合理化建議；

（五）協(xié)助縣政務公開工作機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關部門做好政務公開工作，更好地為全縣經(jīng)濟建設和社會發(fā)展服務。

第四條  監(jiān)督員的工作方式

（一）監(jiān)督員通過明察暗訪、網(wǎng)頁瀏覽、現(xiàn)場體驗、接受人民群眾投訴等多種渠道，收集意見建議和要求，并采取電子郵件、電話、信函、面談等方式及時向本單位政務公開工作機構部門反饋。

（二）單位政務公開工作部門采取訪談、座談會、情況通氣會等形式，與監(jiān)督員交流工作和監(jiān)督情況，聽取監(jiān)督員的意見和建議。

第五條  監(jiān)督員的工作制度

（一）聯(lián)系制度。單位政務公開工作部門負責監(jiān)督員的聯(lián)絡，及時向監(jiān)督員發(fā)送與其履行監(jiān)督職責有關的文件、簡報、信息及各種學習資料。采取電話、信函、登門走訪等各種形式保持與監(jiān)督員的密切聯(lián)系，聽取其對監(jiān)督工作的意見、建議和要求。同時加強與監(jiān)督員所在單位的聯(lián)系，及時通報監(jiān)督員參與監(jiān)督工作的情況，取得各單位對監(jiān)督員工作的理解與支持。

（二）例會制度。單位政務公開工作部門召開監(jiān)督員座談會，或不定期組織監(jiān)督員列席有關會議，總結工作，交流經(jīng)驗，探討問題，布置任務，聽取監(jiān)督員的意見和建議，并向其通報當前和今后一個階段的工作重點和要求。

（三）信息報送及反饋制度。監(jiān)督員所提出的意見、建議，由各股、部負責接收后分類整理，及時研究落實，在規(guī)定的時間內辦結，因特殊原因暫時落實不了的，應當告知有關具體情況，并做出合理解釋。

第六條  監(jiān)督員的聘任

監(jiān)督員的聘任由單位政務公開工作部門按照行業(yè)分類和實際需要，匯同縣人大、政協(xié)等有關部門，提出擬聘任人選，報經(jīng)研究同意后確定，并向政務公開監(jiān)督員頒發(fā)聘書和監(jiān)督員證，以適當方式向社會公布。聘任結束后，以適當方式向社會公布，向政務公開監(jiān)督員頒發(fā)聘書和監(jiān)督員證，并將政務公開監(jiān)督員基本情況報縣政務公開工作機構備案。政務公開監(jiān)督員實行聘期制，聘期2年，可連聘連任。聘任期滿后，根據(jù)工作需要及履職情況可以續(xù)聘，如到期未續(xù)聘即自然解聘；對任期內表現(xiàn)突出者，予以適當獎勵；在聘期內，因故不能繼續(xù)擔任監(jiān)督員的，本人可提出辭聘要求；無故不參加政務公開工作機構及相關部門組織的活動、不完成交辦的任務，將予以解聘。離開監(jiān)督員崗位的，應及時將原監(jiān)督員證交回。

第七條  政務公開監(jiān)督員依法執(zhí)行監(jiān)督任務受法律保護，對以暴力或威脅的方法阻礙政務公開監(jiān)督員依法執(zhí)行任務的，由有關部門依法處理。

第八條  政務公開監(jiān)督員工作紀律

（一）遵紀守法、依法奉公、依法辦事。

（二）反映情況必須實事求是，提供信息務求準確。

（三）遵守政務公開工作制度。

（四）政務公開監(jiān)督員作為義務監(jiān)督員，在認真做好本職工作的前提下，要積極參與政務公開監(jiān)督工作。

第九條  工作要求

（一）各股、部要自覺接受政務公開監(jiān)督員的監(jiān)督檢查，認真解答其所提出的問題，虛心接受批評，積極整改存在的問題，不得以各種理由推托不辦。如有違反情形，視情節(jié)輕重予以責任追究。

（二）政務公開監(jiān)督員要認真學習政務公開的有關文件和規(guī)定，及時參加政務公開工作的有關會議，全面掌握政務公開的工作方法和程序。

（三）政務公開監(jiān)督員在工作中要認真開展調查研究，深入宣傳教育，多方聽取意見，積極參與活動，切實發(fā)揮參謀助手和連心橋作用，為本單位政務公開工作發(fā)揮積極作用。

第十條  本制度由辦公室負責解釋

第十一條  本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。