尊敬的余棋委員：

您提出的《關(guān)于在農(nóng)村地區(qū)推廣家庭安防監(jiān)控設(shè)備的建議》收悉。我局高度重視，現(xiàn)答復如下：

一、運營商服務(wù)開展情況

石臺電信天翼視聯(lián)網(wǎng)建設(shè)項目自啟動以來成效顯著，通過實施覆蓋全縣的專項工程，已成功構(gòu)建起覆蓋城鄉(xiāng)的視頻網(wǎng)絡(luò)體系，在2023~2024年度先后搭建了包括天網(wǎng)工程、防溺水監(jiān)控、漁政監(jiān)管以及棋牌室視頻納管在內(nèi)的多個管理平臺，顯著提升了我縣安防監(jiān)管水平；截至2024年12月，已在全縣建成69個平安示范村，完成平安村視頻監(jiān)控點位建設(shè)1500余路，形成了較為完善的城鄉(xiāng)安防監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。

石臺移動針對農(nóng)村安防需求推出“移動看家”農(nóng)村定制版監(jiān)控設(shè)備，該產(chǎn)品將高清攝像頭、云存儲服務(wù)、智能網(wǎng)關(guān)打包組合，提供基礎(chǔ)版（1路攝像頭+7天云存儲）和升級版（多路攝像頭+30天云存儲）等多種套餐選擇，月費低至15元起，并為移動寬帶用戶提供額外優(yōu)惠；設(shè)備具備防水防塵、紅外夜視和雙向語音對講功能，專為農(nóng)村戶外、院落等復雜環(huán)境設(shè)計，支持手機APP遠程查看，方便外出務(wù)工人員實時了解家中情況；同時，依托中國移動優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源，為新監(jiān)控用戶優(yōu)先優(yōu)化寬帶網(wǎng)絡(luò)，在偏遠地區(qū)提供4G/5G流量卡監(jiān)控方案保障視頻傳輸流暢度，并提供從設(shè)備銷售、專業(yè)安裝到售后維護的一站式服務(wù)，由智慧家庭工程師免費上門勘測布線、調(diào)試設(shè)備并指導使用，設(shè)立7×24小時客服專線確保故障2小時內(nèi)響應(yīng)、48小時內(nèi)修復；此外，還協(xié)助村委會建設(shè)“平安鄉(xiāng)村”村級共享監(jiān)控平臺500余路，支持村民自愿將家庭監(jiān)控接入村級大屏，實現(xiàn)鄰里互助的群防群治體系。

石臺聯(lián)通一是推出融合通信服務(wù)套餐，整合家庭安防監(jiān)控功能，通過市場化方式引導農(nóng)村居民安裝智能監(jiān)控設(shè)備，助力提升基層治安防控能力；二是與縣公安局深化合作，在主干道路、旅游景區(qū)、重點場所等區(qū)域部署高清視頻監(jiān)控設(shè)備，并搭建專用數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)，為公共安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供技術(shù)支撐。

二、關(guān)于“實施消費補貼”的建議

根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)〈推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新行動方案〉的通知》（國發(fā)〔2024〕7號）精神，我省現(xiàn)行國家補貼政策暫未將家庭安防監(jiān)控設(shè)備納入補貼范圍。我縣當前實施的消費補貼政策聚焦家電等傳統(tǒng)消費品以舊換新領(lǐng)域，旨在貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，激活消費市場潛力，促進綠色智能消費品普及，助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。我縣現(xiàn)行政策未覆蓋家庭安防監(jiān)控設(shè)備安裝等專項補貼。

對于有家庭安防需求的農(nóng)村居民，建議可通過正規(guī)電商平臺（部分電商平臺提供涵蓋國家補貼的監(jiān)控設(shè)備）選購符合國家標準的安防監(jiān)控設(shè)備，以滿足家庭安防需求。

三、關(guān)于“建立維保體系”的建議

通過引導石臺電信、石臺移動、石臺聯(lián)通三大通信運營商在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點，同時鼓勵其對村級網(wǎng)格員開展通信設(shè)備安裝調(diào)試、故障排查等基礎(chǔ)維護技能培訓，協(xié)助推進農(nóng)村通信基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化升級，以提升農(nóng)村地區(qū)通信服務(wù)覆蓋質(zhì)量與運維響應(yīng)效率。

四、下一步工作計劃

鼓勵石臺電信、石臺移動、石臺聯(lián)通三大運營商深化與各級政府、公安部門、行政村及社區(qū)的溝通協(xié)作機制，積極爭取政策支持以擴大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控覆蓋面并提升群眾參與度，同時持續(xù)優(yōu)化農(nóng)村安防服務(wù)體系，通過技術(shù)升級與服務(wù)創(chuàng)新不斷提高監(jiān)控設(shè)備性能、云存儲穩(wěn)定性及智能分析能力，并強化7′24小時運維響應(yīng)、設(shè)備巡檢等服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建“政策支持+技術(shù)保障+服務(wù)優(yōu)化”的農(nóng)村安防協(xié)同發(fā)展模式。

我局將積極向上級部門反饋家庭安防消費補貼相關(guān)需求并持續(xù)跟進政策動態(tài)，確保后續(xù)若有調(diào)整將及時通過官方渠道向社會公布最新信息。

 

 

石臺縣科技工業(yè)信息化局

2025年5月23日