5月23日上午，石臺縣局黨委書記、局長李娜走進第一稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳，化身為窗口工作人員，全方位、零距離與納稅人繳費人進行交流，查擺業(yè)務(wù)難點堵點，提升服務(wù)效能。

      在稅費服務(wù)運營中心，李娜詳細了解了征納互動服務(wù)中智能應(yīng)答、人工互動、精準推送、運行監(jiān)控等服務(wù)功能，全面掌握了現(xiàn)階段征納互動服務(wù)推廣情況。在辦稅服務(wù)廳，李娜親身體驗了新電子稅務(wù)局稅費事項網(wǎng)上受理、網(wǎng)上發(fā)票分配、發(fā)票票種核定等稅費業(yè)務(wù)，切身感受到新電子稅務(wù)局帶給納稅人繳費人的便捷高效服務(wù)。同時，李娜與現(xiàn)場納稅人面對面交談，向納稅人詳細介紹變更稅務(wù)登記的辦理流程，仔細詢問納稅人在辦稅中遇到的難點堵點問題，并收集改進意見

      通過此次“走流程”活動，在“陪同辦+親身辦”的過程中，精準把脈稅費服務(wù)過程中的難點堵點，邊體驗、邊查找、邊整改，有效提升了稅費服務(wù)工作質(zhì)效。下一步，石臺縣稅務(wù)局將以“局長走流程”活動為契機，穩(wěn)步推進新時代“楓橋式”稅務(wù)分局（辦稅服務(wù)廳）建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化稅費服務(wù)，回應(yīng)社會關(guān)切，切實提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。