一、總體情況

2023年1-12月，石臺縣生態(tài)環(huán)境分局共受理生態(tài)環(huán)境信訪件35件，辦結(jié)35件。其中12月份，共受理信訪件4件，具體分類統(tǒng)計情況如下：

1、按投訴渠道：全國生態(tài)環(huán)境信訪投訴舉報平臺受理3件，市長熱線平臺受理1件；

2、按污染類型：大氣污染3件，固廢污染1件；

3、按屬地劃分：小河鎮(zhèn)2件，仁里鎮(zhèn)1件，橫渡鎮(zhèn)1件。

本月無大規(guī)模集體上訪和群體性事件的發(fā)生。

二、辦結(jié)情況

（一）辦結(jié)情況。12月份共受理信訪件4件，截至目前已全部辦結(jié)。反映同心村宋村附近工地?fù)P塵污染1件，反映橫渡鎮(zhèn)橫渡村農(nóng)業(yè)項目固廢污染1件，反映小河鎮(zhèn)栗陽村附近工地?fù)P塵污染1件，反映創(chuàng)億礦業(yè)在重污染天氣未響應(yīng)管控措施落實情況1件。

（二）重訪情況。2023年1至12月，創(chuàng)億重復(fù)訪9件。重復(fù)信訪9次。

三、下一步工作

（一）提高思想認(rèn)識，注重解決方法。繼續(xù)對環(huán)境信訪保持高度重視，信訪投訴靠前工作，及時解決群眾環(huán)境信訪問題，克服松懈思想和厭戰(zhàn)情緒。

（二）加大查處力度，提升辦理質(zhì)效。加大對上級交辦、領(lǐng)導(dǎo)批示、社會關(guān)注敏感熱點以及群眾反映強(qiáng)烈的信訪件查處力度，并適時開展“回頭看”，同時在信訪辦理質(zhì)效上下功夫，進(jìn)一步縮短信訪件的辦理時限，降低重信重訪率，提高群眾滿意度。

（三）夯實信訪基礎(chǔ)，強(qiáng)化分析研判。建立2023年信訪工作臺賬資料，及時歸檔。強(qiáng)化信訪辦理程序，實行信訪辦結(jié)閉環(huán)管理。加強(qiáng)環(huán)境信訪形勢分析研判，確保做到深入分析、找準(zhǔn)原因，制定措施，抓好落實。