一、基本情況
10月份,共受理市政務(wù)服務(wù)便民熱線來電2645件,辦結(jié)2509件,辦結(jié)率94.9% 。其中,訴求類 1180件、求助類992件、舉報類108件、咨詢類109件、建議類68件、其他類188件。受理市長信箱來信74件,辦結(jié)74件。受理省政務(wù)服務(wù)便民熱線8件,辦結(jié)8件。受理人民網(wǎng)網(wǎng)友留言8件,辦結(jié)8件(具體見列表)。
類別
件數(shù)
比例
城市建設(shè)
498
18.8%
社區(qū)物業(yè)
396
15.0%
城市管理
350
13.2%
市場監(jiān)管
105
4.0%
環(huán)境保護
108
4.1%
社會治安
55
2.1%
供水電氣
88
3.3%
國土水利
27
1.0%
道路交通
296
11.2%
農(nóng)村農(nóng)民
386
14.6%
勞動社保
102
3.9%
政風(fēng)行風(fēng)
22
0.8%
教育文化
56
其它問題
10
0.4%
醫(yī)療衛(wèi)生
57
2.2%
廣電通信
89
3.4%
合計
2645件
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