去年以來，縣委社會工作部積極開展黨組織書記領(lǐng)辦基層治理項目，讓群眾的“心上事”成為書記的“上心事”— —書記“掛帥”解民憂。

基層治理一頭連著千家萬戶，一頭連著黨和政府。去年以來，縣委社會工作部把破解基層治理難題作為社會工作高質(zhì)量發(fā)展的突破口，積極開展黨組織書記領(lǐng)辦基層治理項目，全縣涌現(xiàn)出多個可復(fù)制、可推廣的治理樣本。

近日，筆者走進(jìn)橫渡鎮(zhèn)、仁里鎮(zhèn)，見證在黨建引領(lǐng)下，如何把千頭萬緒的“小事”作為書記關(guān)注的“大事”，辦好千家萬戶的“實事”。

橫渡鎮(zhèn)：書記領(lǐng)辦“放心水”工程暖民心

“以前用水太糟心啦，夏天用水高峰時，一整晚水缸都接不滿，水又黃又渾，洗澡、洗衣服都成問題?！睓M渡鎮(zhèn)璉溪村村民汪革妹說。曾經(jīng)，橫渡鎮(zhèn)供水設(shè)施老化嚴(yán)重，管道滲漏、水壓不足、季節(jié)性缺水等問題頻發(fā)，1400多戶村民深受困擾。

為了解決這個難題，該鎮(zhèn)黨委書記劉琳牽頭組建7個工作組，遍訪28個村民組，與群眾面對面交談，收集40多條來自群眾的意見。同時，積極協(xié)調(diào)縣水利、城建等部門，爭取1290萬元資金，實施“放心水”工程。

資金籌到后，施工過程中的困難也不少，因管道鋪設(shè)涉及多戶村民的土地和林木，所以矛盾不斷。劉琳一次次上門溝通：“老叔，新水管從您家地里過，咱們保證水管鋪好后把土地復(fù)墾得跟原來一樣！”她用擲地有聲的承諾和實實在在的措施，避免了10多起矛盾沖突。

為嚴(yán)格把控工程質(zhì)量，劉琳要求各村黨員監(jiān)督崗嵌入施工標(biāo)段，加強日常項目巡查，隨機對鋼筋、混凝土等建筑材料抽樣檢查累計168次，并建立施工進(jìn)展公開群，村民們隨時能通過手機查看工程進(jìn)展情況?！耙郧爸恢拦こ淘谑┕?，心里沒底，現(xiàn)在通過手機能看到施工的照片、視頻，了解最新進(jìn)展，心里踏實多了。”村民程濤說。施工過程中，村民有問題也可以在微信群里反饋，共同參與解決。

在縣、鎮(zhèn)、村三級協(xié)調(diào)配合下，一條長62.1公里的自來水管網(wǎng)已遍布橫渡鎮(zhèn)28個村民組。如今，擰開水龍頭，清澈的自來水嘩嘩流出?！半S時都有干凈水，做飯、澆地都方便，鎮(zhèn)里給我們辦了件大好事！”程濤說，用水難題解決后，木耳、羊肚菌等種植基地裝上自動噴灌系統(tǒng)，鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展動力更足了。

仁里鎮(zhèn)：“紅色議事廳”議出新面貌

在仁里鎮(zhèn)金錢山社區(qū)碧桂園小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，墻上懸掛的“皖美紅色物業(yè)”示范小區(qū)牌匾和10余面錦旗格外引人注目。

最近，物業(yè)管家王艷娟又收到一面錦旗，上面繡著：“兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇工作周到服務(wù)暖人”。原來，遠(yuǎn)在江蘇常州的小區(qū)業(yè)主曹先生想出售房屋，又沒有時間趕回來，王艷娟便全權(quán)代理完成交易，業(yè)主送來錦旗表示感激。像這樣的例子在金錢山社區(qū)不勝枚舉。

“要知道，早先可不是這番場景?！痹撋鐓^(qū)黨總支書記、居委會主任葉有根說，隨著碧桂園小區(qū)入住率提升，物業(yè)管理遇到了公共配套設(shè)施缺乏、利益糾紛頻發(fā)、服務(wù)水平有待提升等諸多棘手問題，他每天要接到多個小區(qū)業(yè)主的投訴電話。為解決這些問題，他牽頭打造了“紅色議事廳”：建立“社區(qū)黨組織+物業(yè)+業(yè)委會+居民代表”四方聯(lián)席治理機制，實現(xiàn)“小事不出樓棟”，每月固定時間召開“四方會談”。

一次議事會上，業(yè)主反映該小區(qū)電動車停車位不足問題。“小區(qū)電動車停放問題得整治整治，這關(guān)系到大家的生活質(zhì)量。”小區(qū)業(yè)主委員會主任王曼云提出這個問題后，各方代表紛紛發(fā)言，共同商討出車位升級方案，由物業(yè)實施，業(yè)委會和居民代表監(jiān)督。

為讓居民更好地參與社區(qū)治理，葉有根還拓展為民服務(wù)陣地。以“紅色業(yè)委會”為依托，打造“1個室內(nèi)議事中心+3個戶外移動議事點+3個議事亭”多元協(xié)商場所。每周，社區(qū)工作人員都會開展“深入網(wǎng)格零距離”和“傾聽居民真心聲”行動，走進(jìn)居民家中收集意見。在葉有根的筆記本上，存有100多條居民建議，每條后面都標(biāo)著處理進(jìn)度。

“上周剛修好碧桂園小區(qū)的破損路面，這周要解決小區(qū)兒童娛樂設(shè)施不足問題?！比~有根翻著筆記本，向筆者介紹，如今該小區(qū)居民投訴率降低40%，滿意度從90%提升到98%，鄰里之間互幫互助，關(guān)系更加融洽。

建成老年食堂讓留守老人吃上熱乎飯、開展農(nóng)村婦女免費“兩癌”篩查……

“目前，全縣已形成‘群眾點單、書記接單、組織驗單’的閉環(huán)管理機制，截至今年2月底，黨組織書記領(lǐng)辦基層治理項目共解決民生難題93件?！笨h委社會工作部工作人員趙越說。