食品案件 行政處罰信息公示 石市監(jiān)處罰〔2024〕188號(hào)

石臺(tái)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局

行政處罰決定書(shū)

石市監(jiān)處罰〔2024〕188號(hào)

當(dāng)事人：石臺(tái)縣大演鄉(xiāng)湘云大酒店

主體資格證照名稱：營(yíng)業(yè)執(zhí)照

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：9234*****EJ459P

住所：石臺(tái)縣大演鄉(xiāng)新火村移民新村

2024年10月4日，我局接到一消費(fèi)者投訴稱在當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)消費(fèi)結(jié)賬時(shí)遇到商家多收價(jià)款并發(fā)生消費(fèi)糾紛的情況并報(bào)警，我局執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了初步處置。

2024年10月8日，我局執(zhí)法人員對(duì)當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展調(diào)查，收集并調(diào)取了相關(guān)證據(jù)材料。當(dāng)事人的行為涉嫌違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》的有關(guān)規(guī)定，我局于當(dāng)日對(duì)該案予以立案調(diào)查。

2024年10月11日，我局對(duì)當(dāng)事人本案受委托人檀**進(jìn)行了詢問(wèn)調(diào)查，收集、調(diào)取了與案件相關(guān)的證據(jù)材料。

本案中我局未對(duì)當(dāng)事人采取任何行政強(qiáng)制措施。

經(jīng)查明，2024年10月4日，兩名消費(fèi)者在當(dāng)事人店內(nèi)就餐時(shí)按菜單點(diǎn)了一份清蒸小黃魚(yú)、一份茭白肉絲、一份絲瓜蛋湯和米飯。菜單的價(jià)格分別為：清蒸小黃魚(yú)48元，茭白肉絲25元，絲瓜蛋湯15元，米飯按每人2元收取，該餐費(fèi)用總計(jì)92元。

當(dāng)事人當(dāng)時(shí)因?yàn)闆](méi)有小黃魚(yú)，所以用大黃魚(yú)進(jìn)行了代替，但未向消費(fèi)者進(jìn)行告知，菜單上未公示有清蒸大黃魚(yú)價(jià)格。

消費(fèi)者結(jié)賬時(shí)，當(dāng)事人要求消費(fèi)者按實(shí)際上菜的清蒸大黃魚(yú)78元/份結(jié)賬，費(fèi)用合計(jì)為122元，雙方就此產(chǎn)生爭(zhēng)議。

經(jīng)營(yíng)者丈夫后續(xù)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)與游客進(jìn)行協(xié)商，經(jīng)協(xié)商游客同意支付100元并進(jìn)行了付款。事后雙方再次爭(zhēng)執(zhí)，期間經(jīng)營(yíng)者丈夫情緒激動(dòng)，使用了不文明用語(yǔ)，消費(fèi)者報(bào)警，在公安和我局工作人員的介入下，雙方按照菜單結(jié)賬，當(dāng)事人退還了多收價(jià)款8元并向消費(fèi)者進(jìn)行了道歉。

因當(dāng)事人退還了多收價(jià)款，故當(dāng)事人在該案中無(wú)違法所得。

上述事實(shí)，主要有以下證據(jù)證明：

1、當(dāng)事人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證、經(jīng)營(yíng)者身份證復(fù)印件一份，證明了涉案主體的身份；

2、安徽市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)平臺(tái)投訴單一份，證明了案件線索來(lái)源及當(dāng)事人銷售商品未明碼標(biāo)價(jià)的事實(shí)；

3、2024年10月8日對(duì)當(dāng)事人制作的《現(xiàn)場(chǎng)筆錄》一份，證明了當(dāng)事人銷售商品未明碼標(biāo)價(jià)事實(shí)；

4、2024年10月11日對(duì)當(dāng)事人開(kāi)展的詢問(wèn)筆錄一份及當(dāng)事人授權(quán)委托書(shū)、被授權(quán)人身份證復(fù)印件各一份，證明了當(dāng)事人銷售商品未明碼標(biāo)價(jià)的事實(shí)及被詢問(wèn)人的身份。

5、當(dāng)事人國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)行政處罰信息欄照片一張，證明當(dāng)事人系初次違法。

以上證據(jù)材料均由當(dāng)事人簽字認(rèn)可，并經(jīng)查證屬實(shí)。

2024年11月6日，我局向當(dāng)事人下達(dá)了《行政處罰告知書(shū)》（石市監(jiān)罰告〔2024〕188號(hào)），當(dāng)事人確認(rèn)簽收。其于2024年11月8日向我局提交了一份《陳述書(shū)》，申請(qǐng)予以減輕行政處罰，主要理由如下：1、其一直以來(lái)積極配合我局工作，誠(chéng)信為本，未曾發(fā)生過(guò)宰客行為，此次系初次違法；2、其已深刻認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，并保證在今后經(jīng)營(yíng)中恪守法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)；3、經(jīng)營(yíng)者丈夫當(dāng)天事務(wù)較多，在處理糾紛時(shí)候沒(méi)控制住情緒導(dǎo)致了事態(tài)升級(jí)，后續(xù)意識(shí)到了錯(cuò)誤，向客人道歉并退回了多收價(jià)款；4、其家庭收入主要收入都靠該店，菜價(jià)不高，做的都是些辛苦錢(qián)。本局經(jīng)復(fù)核后認(rèn)為，當(dāng)事人陳述情況基本屬實(shí)。

當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十三條第一款“經(jīng)營(yíng)者銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門(mén)的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況”的規(guī)定，構(gòu)成了銷售商品未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的違法行為。

鑒于當(dāng)事人已認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤，積極配合調(diào)查并采取了主動(dòng)消除或者減輕違法行為危害后果的措施。本著過(guò)罰相當(dāng)和處罰與教育相結(jié)合的原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第三十二條第（一）款：“當(dāng)事人有下列情形之一，應(yīng)當(dāng)從輕或者減輕行政處罰：（一）主動(dòng)消除或者減輕違法行為危害后果的；”、《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第四十二條：“經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，可以并處五千元以下的罰款?！?/span>的規(guī)定，我局決定責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并對(duì)其作如下從輕行政處罰：處罰款1000元。

當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自收到本處罰決定書(shū)之日起15日內(nèi)，持本局出具的《安徽省統(tǒng)一公共支付平臺(tái)繳款通知單》到各商業(yè)銀行繳納（代收機(jī)構(gòu)名稱：石臺(tái)縣財(cái)政局，賬號(hào)：066001040 009762），也可登錄安徽省統(tǒng)一公共支付平臺(tái)（http://pay. ahzwfw.gov.cn/）或掃描下方二維碼進(jìn)入安徽省統(tǒng)一公共支付平臺(tái)小程序線上繳納上述罰款。

逾期不繳納罰款的，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第七十二條第一款第(一)項(xiàng)的規(guī)定，每日按罰款數(shù)額的3%加處罰款，并將依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

如對(duì)本行政處罰決定不服，可以在收到本決定書(shū)之日起六十日內(nèi)向石臺(tái)縣人民政府申請(qǐng)行政復(fù)議，也可以于六個(gè)月內(nèi)依法向石臺(tái)縣人民法院提起行政訴訟。

                  石臺(tái)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局 

                                       （印 章）

                    2024年12月23日

 

（市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)將依法向社會(huì)公示本行政處罰決定信息）

本文書(shū)一式二份，一份送達(dá)，一份歸檔。