石臺(tái)縣生態(tài)環(huán)境分局1月份信訪專(zhuān)報(bào)（2024年1月）

一、總體情況

2024年1月，石臺(tái)縣生態(tài)環(huán)境分局共受理生態(tài)環(huán)境信訪件1件，辦結(jié)1件，具體分類(lèi)統(tǒng)計(jì)情況如下：

1、按投訴渠道：市長(zhǎng)熱線平臺(tái)受理1件；

2、按污染類(lèi)型：噪聲污染1件；

3、按屬地劃分：仁里鎮(zhèn)1件。

本月無(wú)大規(guī)模集體上訪和群體性事件的發(fā)生。

二、辦結(jié)情況

（一）辦結(jié)情況。1月份共受理信訪件1件，截至目前已辦結(jié)。反映東方紅廣場(chǎng)舞噪聲污染1件。

（二）重訪情況。無(wú)。

三、下一步工作

（一）提高思想認(rèn)識(shí)，注重解決方法。繼續(xù)對(duì)環(huán)境信訪保持高度重視，信訪投訴靠前工作，及時(shí)解決群眾環(huán)境信訪問(wèn)題，克服松懈思想和厭戰(zhàn)情緒。

（二）加大查處力度，提升辦理質(zhì)效。加大對(duì)上級(jí)交辦、領(lǐng)導(dǎo)批示、社會(huì)關(guān)注敏感熱點(diǎn)以及群眾反映強(qiáng)烈的信訪件查處力度，并適時(shí)開(kāi)展“回頭看”，同時(shí)在信訪辦理質(zhì)效上下功夫，進(jìn)一步縮短信訪件的辦理時(shí)限，降低重信重訪率，提高群眾滿意度。

（三）夯實(shí)信訪基礎(chǔ)，強(qiáng)化分析研判。建立2024年信訪工作臺(tái)賬資料，及時(shí)歸檔。強(qiáng)化信訪辦理程序，實(shí)行信訪辦結(jié)閉環(huán)管理。加強(qiáng)環(huán)境信訪形勢(shì)分析研判，確保做到深入分析、找準(zhǔn)原因，制定措施，抓好落實(shí)。