提問 8、【提***】

請問如何優(yōu)化文旅營商環(huán)境？

[ 15:53:03 ]

【縣政府辦黨組書記、主任 張國平】

網(wǎng)友您好，我縣建立“16條輕微首違免罰”機制，在文旅企業(yè)違規(guī)案件中，堅持寬嚴相濟，將處罰與教育、執(zhí)法與指導等措施落到實處，為經(jīng)營主體創(chuàng)造出寬松的營商環(huán)境，讓文旅企業(yè)感受到“執(zhí)法有力度、服務有溫度”。

[ 15:55:32 ]

提問 7、【提***】

請問如何優(yōu)化電力營商環(huán)境各項重點工作？

[ 15:48:16 ]

【縣政府辦黨組書記、主任 張國平】

網(wǎng)友您好，一是升級辦電服務。進一步優(yōu)化已貫通的工程建設項目審批系統(tǒng)，超前對接用電需求，深化政企系統(tǒng)貫通應用，拓展“項目長”負責制，為每個高壓辦電企業(yè)設置專屬客戶經(jīng)理，跟蹤服務辦電全過程。二是升級用電分析。實時觀測企業(yè)生產(chǎn)負荷情況，對負荷需求明顯減少或停產(chǎn)企業(yè)，開通辦理綠色通道。

[ 15:52:18 ]

提問 6、【提***】

請問對于企業(yè)訴求辦理情況如何開展督查工作的？

[ 15:46:30 ]

【縣政府辦黨組書記、主任 張國平】

網(wǎng)友您好，我縣營商辦會同縣紀委監(jiān)委組成督查組，以“四不兩直”方式赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展企業(yè)訴求辦理、聯(lián)系包保以及省辦留言問題辦理情況督查相關工作。

[ 15:47:37 ]

提問 5、【提***】

請問針對企業(yè)訴求如何辦理？

[ 15:44:03 ]

【縣政府辦黨組書記、主任 張國平】

根據(jù)企業(yè)訴求辦理“專人負責、專班推進、專項調(diào)度”工作機制。針對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、市場開拓、要素供給、項目建設等方面遇到的困難和問題，及時幫助協(xié)調(diào)解決。同時指導企業(yè)通過“安徽創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境為企服務平臺”微信小程序自行錄入，確保問題來源是企業(yè)方。企業(yè)錄入的問題提前與企業(yè)做好溝通，并報至縣營商辦審核，保證質(zhì)量和滿意度。

[ 15:45:55 ]

提問 4、【提***】

請問我縣如何推進用水用氣降本增效？

[ 15:42:35 ]

【縣政府辦黨組書記、主任 張國平】

網(wǎng)友您好，一是嚴格執(zhí)行水氣收費相關文件精神，開展價格信息公示，保障企業(yè)對收費標準和價格構(gòu)成的知情權(quán)，接受社會監(jiān)督。二是扎實開展“一把手”走流程活動，主要負責人實地體驗行政服務大廳水氣窗口服務，對水氣暖繳費、政策宣傳、人員培訓、信息公開、硬件設施建設等工作進行全面優(yōu)化和簡化。三是積極搭建水氣企業(yè)網(wǎng)絡平臺，完善用水用氣企業(yè)門戶網(wǎng)站和微信公眾號功能，建立水氣企業(yè)門戶網(wǎng)站，完善企業(yè)門戶網(wǎng)站和微信公眾號線上平臺申請報裝、充值繳費、電子發(fā)票、投訴建議、故障報修、過戶銷戶等服務功能。四是實行“一對一”服務專員全程指導，設立“客戶專員”，為企業(yè)提供預約上門、解答咨詢、協(xié)調(diào)督促等全過程服務。

[ 15:43:26 ]

提問 3、【提***】

請問我縣在優(yōu)化稅收營商環(huán)境做了哪些工作？

[ 15:38:04 ]

【縣政府辦黨組書記、主任 張國平】

網(wǎng)友您好！在優(yōu)化稅收營商環(huán)境主要從三個方面發(fā)力：一是主動問需，靠前服務。廣泛開展“萬名稅干訪民企”活動，黨委班子帶頭深入基層，持續(xù)做好企業(yè)訴求跟蹤，健全“好差評+電話回訪”機制，確保企業(yè)訴求件件有著落，持續(xù)提升市場主體滿意度。二是問辦一體，智慧服務。大力推行智能稅費服務，建設問辦一體稅費服務運營中心，落實稅費訴求“一口收辦”，推動“智能化、一體化、便捷化、標準化”四化集成。三是網(wǎng)格覆蓋，精細服務。根據(jù)縣域稅源分布情況，設立辦稅服務廳2個，依托辦稅窗口、郵政代征點、7+24小時自助辦稅服務廳等設立8個稅費服務站，配備網(wǎng)格員100余名，積極履行稅企對接、政策輔導、權(quán)益維護等職責。

[ 15:41:51 ]

提問 2、【提***】

請問我縣在提供“簡事快辦”服務做了哪些工作？

[ 15:35:27 ]

【縣政府辦黨組書記、主任 張國平】

網(wǎng)友您好！我縣主要從以下三個方面發(fā)力：一是通盤梳理，精準識別“簡事快辦”業(yè)務事項。對群眾反映的業(yè)務辦理窗口人員少、辦事大廳排隊時間長等問題，參照《市場主體登記管理條例》及其《實施細則》，在業(yè)務辦理流程、辦理材料、辦理時長等方面對97項政務事項進行全面梳理和識別分類，結(jié)合群眾實際辦事需求，最終從綜合業(yè)務中梳理出歇業(yè)備案、分支機構(gòu)備案等10項業(yè)務，形成《“簡事快辦”服務清單》。二是創(chuàng)新措施，快速實現(xiàn)“簡事快辦”精準分流。為有效分流辦事群眾，緩解前臺窗口壓力，推行配備2名業(yè)務熟練、溝通能力強的窗口人員，采用“固定+流動”相結(jié)合的工作模式精準分流。針對“簡事快辦”服務清單實行免叫號、免排隊服務，即辦即走，辦理時間基本控制在10分鐘左右，實現(xiàn)了問辦一體的“簡辦、速辦、智辦”便利化服務，讓企業(yè)和群眾感受到“不久等”的貼心。三是整合資源，各方聚力“簡事快辦”高效運行。以企業(yè)需求為導向，以信息技術(shù)為依托。通過安徽政務服務網(wǎng)或石臺縣政務服務中心窗口申請，實現(xiàn)線上“一張網(wǎng)”、線下“一扇窗”即可完成業(yè)務辦理，切實為申請人省時、省力、省心，受到企業(yè)和辦事群眾的普遍好評。

[ 15:37:24 ]

提問 1、【提***】

請問我縣是如何營造信貸環(huán)境的？

[ 15:32:08 ]

【縣政府辦黨組書記、主任 張國平】

網(wǎng)友您好，我縣主要從以下三個方面營造信貸環(huán)境：一是明確目標和重點，提質(zhì)擴量促發(fā)展。對照年初新增信貸目標任務，要求縣域金融機構(gòu)按月制定新增信貸目標任務完成數(shù)，每月上報金融運行情況一覽表，由縣地方金融監(jiān)管局實時調(diào)度任務完成情況；督促各金融機構(gòu)以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)為重點，加大對科技創(chuàng)新、先進制造業(yè)、綠色發(fā)展、“三農(nóng)”等重點領域的支持力度，逐步提升各項貸款占比。二是找準痛點和堵點，助企紓困渡難關。為加大對我縣戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)的政策支持，積極開展“進園區(qū)、下基層、到項目”要素對接專題活動，通過走訪和座談交流開展調(diào)研工作，摸清企業(yè)在發(fā)展和項目建設中的難點、痛點，積極協(xié)調(diào)金融機構(gòu)幫助企業(yè)解決融資需求。有效助力企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。三是加強宣傳和引導，實地走訪優(yōu)服務。

[ 15:34:55 ]